Pessoas influentes…pessoas que geram mudanças…

Hoje tive a oportunidade de participar de três dinâmicas com o mesmo objetivo: Integração e Reflexão. Isto mesmo, três dinâmicas com o mesmo objetivo, mesmo “esqueleto” e mesmo agile game, mas que foram conduzidos pefeitamente de formas diferentes. A “reação” dos times definiu a condução dos encontros!!!

influencia

Confesso que o segundo objetivo (reflexão) surgiu com o início da primeira dinâmica.

– Entender o propósito do Cliente em relação as entregas que ele solicitou, é fundamental para direcionar os mecanismos de controle e visibilidade do andamento das atividades. Neste aspecto podemos pensar em planejar como será o Kanban para acompanhamento visual das entregas que atendem a expectativa do Cliente.

– Questionar e validar a expectativa do cliente o mais breve possível é fundamental para o sucesso da entrega.

– É mais importante entender o princípio invês das práticas/metodologia de como será conduzida a entrega! Isso fará toda a diferença!

Obter o reforço que “ter defeitos” não é adequado, gera uma enorme satisfação que temos alternativas e possibilidades de buscarmos melhores formas de atuação, e principalmente buscarmos uma melhor “performance” em nossas atuações enquando “QA” e nos times que atuamos, pois precisamos entender a necessidade e “profissionalismo” que estamos “oferecendo” ao nosso Cliente.

Mas o mais legal, é confirmar que antes de tudo, atuamos com PESSOAS, e é fundamental entendermos alguns aspectos da psicologia e sociologia para iniciarmos uma mudança de hábito, uma mudança de cultura, e se não pensarmos nisto, o fracasso será inevitável!!!

Contribua, deixe sua opinião…

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Sobre

Engajado, responsável e colaborativo! MBA em Gerênciamento de Projetos! Algumas certificações: PSC, CSM, CTAL-TM, Empreendedor, Desing Thinking e Lean Startups. Mais de 15 anos atuando com Qualidade de Software, Governança de TI (Processos e Contratos) e Gerenciamento de Projetos e Transformação Ágil.

Publicado em Governança de TI, Qualidade de Software

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